IONOS SE

Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

IONOS SE

Karlsruhe
Vertrieb, Verkauf, Sales
Vollzeit

Über IONOS SE:
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.

Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

Was bieten wir Ihnen?

  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

Was erwartet Sie?

  • Sie haben die Wahl: Egal, ob Sie bereits Kommunikationsprofi sind oder als Quereinsteiger (w/m/d) bei uns durchstarten möchten - wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz im Kundenservice mit vertrieblichen Herausforderungen
  • Sie sind eine freundliche und kompetente Ansprechperson für unsere Kund:innen und bearbeiten Anfragen zu unseren Hosting Produkten per Telefon und E-Mail
  • Sie stellen mithilfe moderner Technik eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher
  • Sie erkennen als Customer Champion Potenziale, um unsere Kund:innen bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passende Produkte anzubieten
  • Sie arbeiten mit Ihren Kolleg:innen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern
  • Sie werden durch interne Schulungen zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette

Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie kommunizieren gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon, und kombinieren (technische) Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung
  • Ein schnelllebiger Arbeitsalltag bringt Sie nicht aus der Ruhe, und Sie sehen jeden Kundenkontakt als Chance
  • Sie begeistern sich für Technik und sind bereit, sich in unsere Hosting-Produkte einzuarbeiten
  • Sie sind Teamplayer und bringen unseren Kundenservice gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen voran
  • Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

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